Как родилась идея?
Команда Softline Digital долгое время работала с крупными сетями продуктового ритейла. Партнерство с крупными компаниями дает ряд преимуществ, например, возможность разрабатывать и внедрять дорогие и сложные многоступенчатые цифровые решения. Однако, через некоторое время мы обнаружили, что помощь и модернизация необходима не только крупным сетям, но также средним и малым компаниям. Так у нас появилась гипотеза, что есть необходимость создать решения, подходящие среднему и малому бизнесу.
Мы хотели решить проблемы средних и малых сетей продуктового ритейла. Проведя исследование, было выяснено, что клиенты, для которых разрабатывается платформа, испытывают конкурентное давление со стороны крупных федеральных сетей. Это давление обусловлено двумя основными факторами: закупочная цена и технологии продаж.
В рамках реализации платформы Retailix, мы хотим помочь средним и малым сетям на поле технологической конкуренции. Основными принципами решения являются: простота и доступность.
Платформа разработана с использованием инновационных технологий, таких как IoT, BigData и AI.
В чем заключается основная идея платформы?
Платформа Retailix - не маркетплейс. Мы не перепродаем коробки решений. Клиенты подключаются к платформе и взаимодействуют со всеми решениями через наш единый адаптивный интерфейс.
Доступ - максимально простой, наши сотрудники помогут в настройке необходимых интеграций;
Абонентская плата – ежемесячно на торговую точку, что дает возможность недорого пилотировать любое решение на платформе.
Пакет основных решений – комплекс решений за единую цену:
- Задачник и чек-листы для персонала: классическое решение выставления задач на всю вертикаль продаж с расчетами KPI
- Контроль товаров на полке: решение, основанное на аналитике исторических данных и текущих продаж с остатками на торговых точках
- Мониторинг цен: мониторинг цен конкурентов с помощью мобильного телефона
- Аналитика продаж и исполнения планов: решение, позволяющее контролировать ежедневное исполнение планов на торговых точках
Как это работает?
- Информация и запросы от клиентов поступают на платформу Retailix
- Платформа обрабатывает запрос
- Команда Retailix передает информацию на вендора решения,
- Вендор производит обработку и возвращает результат на платформу
- Результат доступен клиенту в удобном виде, через интерфейс Retailix
Платформа может решить множество проблем в продуктовом ритейле. Вот несколько из них:
1. Неэффективное управление персоналом.
Есть главный фактор, который сейчас заставляет особенно пристально смотреть на тему управления персоналом, а именно нехватки персонала, второй фактор – нагрузка на ритейлера из-за высокого фонда оплаты труда.
Отсюда следует, что нужен инструмент эффективного управления персоналом для эффективной минимизации количества сотрудников на торговой точке.
Возможные решения:
Государственные предприятия уже тестируют возможность использования носимых устройств (часы) для контроля физической активности персонала, а также пилотируют использование решений, основанных на компьютерном зрении, для контроля выкладки и перемещения персонала.
Retailix предлагает простое решение для обеспечения эффективности персонала. Главным показателем тут является наполненность полок, корректность ценников, чистота товаров. Все это можно контролировать с помощью задачника с автоматическим выставлением задач по аналитике продаж. Также платформа Retailix позволит контролировать дисциплину KPI.
2. Ошибки и длительность мониторинга цен конкурентов
Сейчас особо остро стоит вопрос предложения клиенту возможной максимально низкой цены за товар. Мы можем это наглядно наблюдать на показателе популярности жестких дискаунтеров, который возрос в последнее время в несколько раз.
Возможные решения:
Хорошим решением выглядят закупочные союзы, работа с локальными поставщиками, постоянный мониторинг цен конкурентов.
Retailix предлагает автоматизацию мониторинга цен конкурентов посредством использования распознавания фотографий мобильного телефона, что исключит ошибки персонала при мониторинге и ускорит сам процесс. Следующими шагами развития данного решения будут:
- автоматическое сопоставление результатов мониторинга с ценами в учетной системе
- рекомендации по важным высокомаржинальным позициям
- мониторинг онлайн-предложений конкурентов
3. Сложность аналитики и прогнозов продаж
Необходимость анализа и прогнозирования продаж очевидна и на рынке представлено огромное количество решений для этого. В процессе анализа рынка и возможных решений этой проблемы, нам не удалось найти ни одного достойного варианта. Как нам кажется, предложенные решения усложнены, дороги и обладают излишней для малого и среднего бизнеса функциональностью.
Из-за этого мы разработали свое решение, которое кардинально отличается от предложенных ранее. Retailix предлагает совместно с комьюнити пользователей создать простой, удобный и понятный инструмент аналитики и прогнозирования продаж, который, помимо основной функции, поможет эффективно управлять персоналом.
За более подробной информацией вы можете написать на почту: privet@retailix.ai или оставить заявку на сайте.